AskGamblers hlásí, že hráči v roce 2023 získali zpět 9 milionů dolarů

Služba stížností kasina AskGamblers (AGCCS) zveřejnila své oficiální údaje za rok 2023 a odhalila, že bylo získáno více než 9 milionů $ z více než 2 200 stížností.

Tato čísla také přinášejí údaje o životnosti AGCCS až na 80 000 vyřízených stížností, přičemž od založení společnosti se hráčům vrátilo 60 milionů dolarů. V průběhu roku 2023 AskGamblers řešili celkem 3 239 případů se 70% mírou vyřešení.

Společnost AskGamblers byla založena v roce 2005 a funguje jako platforma pro sázkaře k diskusi a hodnocení vývoje v komunitě iGaming. Po integraci do Catena Media to bylo tehdy získala Gaming Innovation Group (GiG) v roce 2022, spolu s dalšími dříve vlastněnými přidruženými webovými stránkami společnosti Catena Johnslots.com a Newcasinos.com. Celkové ocenění obchodu se ustálilo na 47,9 mil. USD.

Od té doby Catena vyložila další aktiva po určitém nedostatcích finanční výsledky na konci roku 2023. GiG sami oznámila 37% nárůst příjmů za Q423vykazující za čtvrtletí 38 USD/1 mil.

Generální manažerka AskGamblers, Dijana Radunovic, hovořila o zprávě AGCCS 2023 – uvedla: „Každý rok překonáváme rekordy díky obětavosti a tvrdé práci našeho týmu pro stížnosti a důvěře, kterou do nás hráči vkládají.

„Opět jsme viděli bezprecedentní čísla napříč všemi našimi odvětvími a jazyky, což potvrzuje, že služba je potřebná napříč všemi oblastmi. Děkujeme, že nám umožňujete být vaším prostředníkem ve sporech, a slibujeme, že budeme i nadále pracovat stejně pilně, jako jsme daleko.

Minulý měsíc GiG také oznámil nová partnerství pro platformu iGaming CoreX a sázkovou kancelář SportsX na španělském a argentinském trhu.